Auslieferungen vor und nach Weihnachten

Auslieferungen vor und nach Weihnachten

Die Zeit vor und nach Weihnachten ist jedes Jahr wieder Gegenstand von Überlegungen. Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellungen natürlich so schnell als nur möglich ausgeliefert haben möchten. Das ist uns auch wichtig, deshalb müssen wir auch genau planen, wie wir das hinbekommen können.

Sie wissen, dass wir über unser Lager in England liefern. Und in England ist es üblich, dass in der Zeit „zwischen den Jahren“ das ganze Wirtschaftsleben beinahe brach liegt. Unsere Lieferungen ab England erfolgen zweimal pro Woche. Wir sammeln alle Pakete an Sie und stapeln sie auf eine Palette, die dann jeweils Dienstag und Freitag per LKW und Flugzeug nach Deutschland transportiert werden. Sie werden in das DHL-Paketverteilzentrum in Speyer geliefert und dort in den normalen Paketverkehr von DHL eingeschleust. Anders wäre das Porto von England nach Deutschland nicht bezahlbar.

Nun wird DHL die letze Palette vor Weihnachten schon am kommenden Montag abholen. Und genau das ist die letzte Chance, ein Paket noch vor Weihnachten von uns zu bekommen. Wir brauchen natürlich immer ein paar Stunden, um alle Bestellungen von Ihnen zu verarbeiten, nach England weiterzuleiten und dann dort im Lager Ihre Pakete zu packen. Die letzte Chance, noch eine Sendung vor Weihnachten von uns zu bekommen: Wir brauchen bis zum kommenden Sonntag – das ist der 21. Dezember – Ihre Bestellungen. Diese Bestellungen können Sie wie üblich über das Internet, über das Telefon oder per Fax an uns richten.

Wir werden ausnahmsweise am Sonntagnachmittag alle vorliegenden Bestellungen erfassen und nach England weiterleiten, damit unsere Mitarbeiter dort gleich am Montag früh damit beginnen können, Ihre Sendungen zusammenzustellen.

Noch besser wäre es, wenn wir Ihre Bestellungen noch vor dem Fest ausliefern sollen, wenn Sie so rechtzeitig bestellen, dass Sie noch eine Chance auf die Palette am Freitagnachmittag haben. Das wäre dann sichergestellt, wenn wir Ihre Bestellung am Donnerstag vorliegen haben.

Wenn Ihnen eine Lieferung im neuen Jahr ausreicht, nun, dann müssen Sie sich natürlich nicht so arg sputen. Denn wir sorgen auch nach Weihnachten dafür, dass Sie nicht zu lange warten müssen:

Nach Weihnachten gibt es dann auch nur wenige Arbeitstage. Unser Kontaktbüro in Deutschland ist am Montag und Dienstag nach Weihnachten besetzt. DHL in England arbeitet nicht in der Zeit zwischen Weihnachten und Neujahr. Die erste Palette im neuen Jahr können wir erst wieder zum 6. Januar beladen. Aber: Um Sie nicht zu lange warten zu lassen, wird ein Mitarbeiter am 2. Januar von England nach Deutschland fahren, um alle Bestellungen auszuliefern, die bis dahin – also über Weihnachten und danach – eingegangen sind.

Ich danke Ihnen – besonders im Namen des gesamten Teams – dafür, dass Sie Verständnis für die Lieferprobleme in dieser Zeit haben. Wir hoffen, dass Sie unseren Service schätzen und freuen uns darauf, Ihnen trotz der Feiertage behilflich sein zu können.

Ich möchte zum Abschluss Ihnen und Ihren Lieben im Namen des gesamten Teams eine gesegnete, ruhige, friedvolle und besinnliche Weihnacht wünschen. Lassen Sie sich reichlich beschenken und schenken Sie Liebe. Es gibt nichts, das wertvoller wäre. Zu keiner Zeit.